有良心的寵物店長想告訴你的50個祕密:從醫療、飼養到送終,寵物飼主應該學會的重要知識
作者: 梅國華 

出版社:晨星 
出版日期:2017/09/01
語言:繁體中文
定價:250
優惠價:9225
內容簡介

  「寵物一定要結紮嗎?」
  「寵物晶片為什麼有這麼多種?」
  「寵物店推薦的商品可以相信嗎?」
  「為什麼這間寵物店建議我的寶貝用S尺寸的牽繩,另一間卻建議我用L尺寸的牽繩?」………
  諸如此類的疑問在寵物店每天都上映。

  寵物店是維繫飼主與寵物的第一線,每一位寵物店店長都擁有最專業的寵物知識與最新穎的寵物資訊,可以提供飼主關於醫療、飼育、行為、消費上的各種建議。

  但常常會發生寵物店以為某些知識飼主知道,而沒有特別告知,但飼主根本沒有相關的經驗,碰到問題時求助無門,又受到周遭人過多的意見而徬徨無助。在這樣的惡性溝通下,往往飼主和寵物店之間能避免的誤解就這樣發生,甚至成為了互相抵制的糟糕情況,加上有些惡質的寵物店特意銷價競爭,卻提供品質十分糟糕的產品與服務,拉低了寵物店的評價,加深彼此間的不信任感。

  到底寵物店應該替顧客做哪些教育,飼主又該如何選擇能信賴的寵物店呢?

  聽人說、聽網路說,不如聽專門指導寵物店店長經營的專家說!

  本書集結了飼主常在寵物店詢問的50個問題,更提供了50個寵物店不會特別告訴你的小祕密,讓寵物從業人員與飼主都能從中得到解答,共創美好的寵物飼育環境。

本書特色

  1.收集國內外各種寵物店案例分享,扎根臺灣,放眼世界,想成為具國際觀的寵物業經營者必讀。
  2.聽人說,聽網路說,不如讓有20多年寵物業經營經驗的專家,用最易懂的方式跟你分享。
  3.完整的國內法規與寵物產業、市場的變化分析,讓飼主與寵物業者互相了解。
  4.寵物店不跟飼主說的小祕密,本書一次告訴你!消費購物不用處處提防。
  5.飼主希望能從寵物店學到的小知識,本書通通不藏私!增進寵物店與客戶的良好互動。

專家推薦

  中華民國寵物食品及用品公會理事長 高樹森
  中華民國獸醫師公會全國聯合會理事長 陳培中
  優里寵物健康SPA館加盟品牌創辦人 高淑惠
 

作者介紹

作者簡介

梅國華


  寵物產業發展專業顧問,於兩岸三地結合產業實務與策略理論,輔導寵物服務業連鎖店經營管理、教育訓練及渠道營銷工作資歷超過二十年。

  經歷
  University of Lincoln, UK MBA
  國立中興大學 EMBA
  國立中興大學 博士班
  Discovery Store 連鎖事業部經理
  行政院農委會/台北市動保處項目計畫主持人
  臺北市寵物商業同業公會 總幹事
  台中市政府動物保護諮詢委員會 委員
  中國生產力中心 高級講師/講師教練/顧問
  慈愛動物醫院 營運顧問
  魚中魚寵物水族/好狗命幸福城 營運顧問
  中華民國寵物商業同業公會全聯會理事
  IPIS國際寵物業高峰論壇/亞寵展商學院
  首席講師(現任)
  中華民國寵物食品暨用品商業同業公會 監事(現任)
  台灣寵物產業發展協會秘書長(現任)
  Asia Pet Business International 執行長(現任)
 

目錄

C h a p t e r 1 醫療的祕密
01 寵物一定要結紮嗎?
02 寵物一定要植入晶片嗎?
03 養寵物的居家空間如何消毒?
04 寵物適合鮮食嗎?吃生肉可以嗎?
05 寵物有哪些狀況會產生先天性的疾病或基因缺陷?
06 寵物往生後應該怎麼辦?

C h a p t e r 2 飼養的祕密
07 您適合養寵物嗎?飼養前自我評估!
08 挑選寵物時應該注意哪些事項?
09 寵物店的小狗小貓是怎麼來的?
10 什麼是寵物生產履歷?
11 認養好?還是購買比較好?
12 領養寵物有什麼好處?
13 買寵物怎樣才有保障?
14 寵物到底需不需要補充營養品?
15 寵物飼主一年四季都必做的功課!

C h a p t e r 3 消費的祕密
16 如何選擇適合我家寶貝的飼料?
17 為什麼寵物店要開二十四小時
18 寵物店怎麼選? 大間小間差別在哪裡?
19 寵物店推薦的商品可以相信嗎?
20 日本的寵物商品一定比較好嗎?
21 飼料買小包還是大包?為什麼?
22 如何選擇潔牙骨?
23 寵物為什麼需要玩具?
24 養貓咪需要什麼必要的配備?
25 如何幫寵物選擇適合的窩與睡墊?
26 如何挑選貓砂?優缺點?
27 到底需不需要幫狗狗買尿布墊?

C h a p t e r 4 專業人員的祕密
28 如何挑選寵物美容店?
29 寵物店的服務人員有受過哪些專業證照訓練?
30 毛孩子一定要送到寵物美容店清潔整理比較好?
31 寄生蟲真煩人,除蟲產品要怎麼用?
32 寵物美容室的器材每天都會消毒嗎?
33 寵物美容的程序有哪些?
34 為什麼有些寵物美容院洗貓會麻醉?
35 為什麼我家的狗狗總是臭臭的?
36 狗狗可以用人的洗髮精嗎?
37 送寵物洗澡時如何保障自己的權益?
38 夏天很熱,狗狗適合把毛剃光嗎?
39 狗狗一定要刷牙嗎?
40 寵物可以按摩嗎?有什麼好處?
41 狗狗適合染毛嗎?

C h a p t e r 5 寵物生活與行為的祕密
42 寵物可以搭乘公共交通工具嗎?
43 狗狗穿衣服利弊分析及建議?
44 項圈、胸背帶和牽繩要怎麼選?
45 寵物及寵物飼主有哪些課程是建議要學習的?
46 怎麼抱狗狗最舒服?
47 怎麼抱貓咪最舒服?
48 與寵物互動的「祕密法則」!
49 寵物走失時怎麼辦?
50 如何避免寵物在家受傷?
 
 
 
創作者介紹
創作者 夜未央 的頭像
夜未央

夜未央

夜未央 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()