作者: 黃皇凱 

出版社:千華數位文化 
出版日期:2017/09/01
語言:繁體中文
定價:590
優惠價:9531
內容簡介

  因應台灣勞動環境之改變,提升就業服務機構人員之倫理道德與水準,95年政府開始推動就業服務技能檢定,但由於檢定範圍廣泛,包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能輔導與技巧等,準備起來著實不易,因此千華特請專業名師為就業服務技能檢定編寫本書。

  書中共分四個部分,第一部分為術科模擬試題與解析,以法規為主的搜羅大量模擬試題,讓考生可針對較不熟悉的法規試題加強練習;第二部分為106年今年新加考的各職類共同科目學科題庫,均附解答,省去考生自行上網搜尋的時間。

  第三與第四部份為近三年學科試題與解析,以及歷屆術科試題與參考解答,完整蒐集大量試題,題題均有名師編寫詳盡解析與答案,一書在手,囊括就業服務學、術科試題,是您考前準備的最佳選擇﹗
 
 

作者介紹

作者簡介

千華名師-黃皇凱


  ■學歷:
  國立中山大學人力資源管理研究所碩士

  ■經歷:
  學易文化事業負責人
  新創能智慧互動有限公司總經理
  新希望文教基金會執行長
  動部勞動力發展署共通核心職能講師
  勞動部勞動力發展署訓練品質評核系統TTQS輔導委員
  多元就業開發方案諮詢輔導計劃諮詢輔導委員

  ■著作:
  1.就業服務乙級學術科試題精析
  2.就業服務乙級技能檢定學術科題庫寶典
  3.職場品牌經營-自我展現工作績效法

  ■專業證照:
  1.教育部講師證書,講字第○八八九六一號。
  2.96年職訓局就業服務乙級技術士及格,技術士總編號195-000109。
  3.101年職訓局門市服務乙級技術士及格,技術士總編號181-001316。
  4.105年考試院華語導遊人員考試及格(105專普導字第001216號)
  5.105年華語領隊人員考試及格(105105專普領字第001927號)。
 
 

目錄

序言
考前重點整理

第一部分 術科模擬試題與解析

第一章 勞動法規
  第一節 勞動基準法
  第二節 性別工作平等法
  第三節 大量解僱勞工保護法
  第四節 勞資爭議處理法

第二章 就業保險與職業訓練
  第一節 就業保險法
  第二節 勞工保險條例
  第三節 勞工退休金條例
  第四節 職業訓練法

第三章 就業服務法及其相關議題
  第一節 就業服務法
  第二節 特定對象促進就業
  第三節 外籍勞工法規及管理

第四章 行職業就業市場
  第一節 就業市場基本概念
  第二節 就業市場資訊收集與分析
  第三節 行職業分析概念與方法
  第四節 重要行職業定義與相關資料
  第五節 國內外市場發展現況與展望

第五章 顧客關係管理與服務
  第一節 客戶機密資料維護
  第二節 消費者權益保障
  第三節 情緒管理與人際溝通
  第四節 社會資源運用
  第五節 職業道德與專業倫理

第六章 職涯諮商與求職安全
  第一節 助人關係與技巧
  第二節 就業媒合會談技巧
  第三節 職業心理測驗
  第四節 就業與職涯諮商技巧
  第五節 求職安全

第二部分 各職類共同科目學科題庫

90006 職業安全衛生共同科目
90007 工作倫理與職業道德共同科目

第三部分 學科近三年歷屆試題與解析

104 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
104 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
105 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
105 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
105 年第三梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
106 年第一梯次 就業服務乙級技術士技能檢定
106 年第二梯次 就業服務乙級技術士技能檢定

第四部分 術科歷屆試題與參考解答

96 年第一梯次
96 年第二梯次
97 年第一梯次
97 年第二梯次
98 年第一梯次
98 年第二梯次
99 年第一梯次
99 年第二梯次
100 年第一梯次
100 年第二梯次
101 年第一梯次
101 年第二梯次
101 年第三梯次
102 年第一梯次
102 年第二梯次
102 年第三梯次
103 年第一梯次
103 年第二梯次
103 年第三梯次
104 年第一梯次
104 年第二梯次
104 年第三梯次
105 年第一梯次
105 年第二梯次
105 年第三梯次
106 年第一梯次
106 年第二梯次
 

 
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